※※※※保証・注意事項※※※※
※自転車が大型商品の為お届け日時のご指定が承れません。ご不在の場合は不在票が投函されますので配達店へ直接お問い合せ下さい。
※完成した状態での自転車のお届けは行っておりません。予めご了承ください。
【自転車1年保証対象】■フレーム
【自転車保証適用外】■お客様より組み立てミスによる破損・故障■改造された商品 ■メンテナンスをされていない商品■チェーン外れ/チェーン切れ ■錆による保証■到着時点の傷による保証■ギア比の調節■パンク※商品到着時点でのパンクは、対応致します。(部品提供、修理対応)走行済み・7日経過の場合は、保証外となります。■キズ※商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発送しておりますが、それでも配送中にキズやパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる問題が発生する場合がございます。これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は致しかねます。また、部品メーカーでの部品生産時や組立において発生する細かなすり傷や塗装の剥がれなどは完全には防ぐことの難しい商品でもございますので、初期不良での保障対応は致しかねます。
【対応可能期間 】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。※到着7日以降に関しましては初期不良として対応できかねますのでご了承下さい。
【御注意】
トラブル防止のために、商品が到着しましたら必ず初期点検をお願い致します。※初期点検終了までは必ず段ボール箱、付属品を保管下さい。
お届けした商品に万一、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら画像を添付して弊社までご連絡願います。
確認の後、対応させていただきます。 輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
※着払いでお送りいただいた場合、弊社ではお受け取り出来ません。 返送となり往復料金がお客様負担となってしまいますのでくれぐれもお気をつけ下さい。
※全ての自転車は工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合がございます。
また、タイヤの空気に関しては工場出荷時期により控えめに入っている場合がございます。そのため変速機、ブレーキ、タイヤの空気については購入後にお客様で再調整をお願い致します。
調整では対応できない初期不良に関しましては対応させて頂きますので到着より7日以内にメールにてご連絡下さい。(確認の為、メールでの画像の送付をお願いする場合がございます。)
※部品の交換で対応可能な場合は、部品をお送りするパーツ交換対応とさせて頂きます。
初期不良により修理が必要な場合は、必ずご連絡ください。お客様の判断での修理に関しましての保証・修理代のお支払いはお受けできません。
また、車体が「走行をされている場合」、もしくは「修理を行った形跡が見られる場合」は対応ができません。
商品回収・返送受付の際は、必ず梱包が必要となります。如何なる理由でも、梱包頂けない場合は商品回収・返送受付することができませんのでご注意ください。
※届いた段ボールに穴が開いていて商品に傷、破損があった場合、運送業者の方にまず連絡して頂き、運送事故処理後ただちに商品交換の対応させていただきます。
■キャンセル・交換についての注意事項
●商品の発送手配を完了した場合、いかなる理由であっても、無料キャンセル致しかねます。
●お客様都合によるお金の返還は受け付けておりません。
●お客様都合による交換は受け付けておりません。
●商品等の不具合によるお金の返還は受け付けておりません。 基本的に不良パーツの交換・修理での対応とさせていただきます。ご了承ください。
●お客様ご都合のキャンセルの場合は、商品発送時及び返送時の料金をお客様にて御負担いただく形となります。
また、未開封・未使用で乗られてない事、防犯登録もされてない事が条件となります。
●以上御確認の上、ご検討いただき御連絡お願いいたします。何卒宜しくお願いいたします。
■このホームページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。※無断転載が判明した場合、法的手段に訴える場合もございます。
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